Nos émotions

Selon le Forum économique mondial, en 2022, l’intelligence émotionnelle sera l’une des dix compétences les plus recherchées par les employeurs.

KSAKO ?
L’intelligence émotionnelle est la capacité « à percevoir et à exprimer les émotions, à les intégrer pour faciliter la pensée, à comprendre les émotions et à raisonner avec les émotions, ainsi à réguler les émotions chez soi et chez les autres ». (Goleman, 1997).

Toutes les émotions sont utiles. Qu’elles soient agréables ou désagréables, elles nous transmettent une information pertinente. Prenons un exemple : avoir peur, cela transmet un signal comme quoi il y a danger, par conséquent, la personne sera plus vigilante. Mais pour reconnaître les émotions, il est nécessaire de les comprendre et les accepter. Une des clé pour comprendre nos émotions c’est l’écoute de soi et des autres.

Comment les émotions positives favorisent un climat de travail agréable et productif ?
Les émotions positives rendent un environnement de travail stimulant. Elles favorisent l’échange, l’écoute, la créativité et la bienveillance au sein d’un groupe.

Quelques pistes pour améliorer son intelligence émotionnelle :

• Apprendre à mieux se connaître
• Identifier les émotions positives et négatives
•  Développer son écoute active (soi et les autres)
• Oser s’exprimer sans jugement
• Développer son empathie

Comment développer l’intelligence émotionnelle au sein de l’entreprise : 

• Mettre en place des ateliers de développement personnel, comme la pleine conscience, la gestion des émotions ou la confiance en soi
• Créer des masterclass pour des coaching en groupe, le but favoriser le dialogue, le partage et la créativité

Envie d’en savoir plus : 

• Martine-Eva Launet, Céline Peres-Court, la boîte à outils de l’intelligence émotionnelle, Dunod
• Claude Steiner, L’A.B.C des émotions, comment développer son intelligence émotionnelle.InterEditions
• Daniel Goleman, L’intelligence émotionnelle Intégrale, ed. J’ai lu Bien Etre